Acompanhar o desempenho e a eficiência do atendimento é essencial para garantir a satisfação dos nossos clientes. Pensando nisso, a Facilita Assistência 24 Horas apresenta o seu DASHBOARD mensal, uma ferramenta poderosa que traz transparência e praticidade ao reunir todas as informações relevantes sobre nossos serviços.
O Que é o DASHBOARD da Facilita Assistência 24 Horas?
Nosso DASHBOARD é uma forma online de apresentação que oferece uma visão detalhada e atualizada dos principais indicadores de desempenho da nossa empresa. A cada mês, disponibilizamos dados essenciais sobre atendimentos, valores, regiões atendidas, prestadores de serviços e as panes mais frequentes nos veículos.
Principais Informações Disponíveis no DASHBOARD
- Atendimentos Mensais
- Número de Atendimentos: Acompanhe quantos atendimentos foram realizados no mês, permitindo uma visão clara do volume de demandas.
- Tipos de Atendimentos: Informações detalhadas sobre os tipos de serviços prestados, como reboques, trocas de pneus, assistências mecânicas, entre outros.
- Valores
- Custo Total: Relatório completo dos custos totais com atendimentos, facilitando o controle financeiro.
- Média de Custos por Atendimento: Veja a média de custos por atendimento, ajudando a identificar possíveis áreas para otimização de recursos.
- Regiões Atendidas
- Distribuição Geográfica: Informações sobre as regiões que mais demandaram nossos serviços, permitindo identificar áreas com maior necessidade de suporte.
- Análise por Estado e Cidade: Dados detalhados sobre atendimentos em diferentes estados e cidades, proporcionando uma visão local e específica.
- Panes Mais Frequentes
- Tipos de Panes: Identificação das panes mais comuns nos veículos atendidos, como problemas elétricos, falhas mecânicas, pneus furados, entre outros.
- Análise de Causas: Relatórios detalhados sobre as causas mais frequentes das panes, auxiliando na implementação de ações preventivas.
Vantagens do DASHBOARD para Clientes e Parceiros
- Transparência: Com o DASHBOARD, nossos clientes e parceiros têm acesso a informações claras e precisas sobre o desempenho dos serviços, promovendo a transparência e a confiança.
- Tomada de Decisão Informada: Os dados detalhados ajudam na tomada de decisões estratégicas, tanto para a gestão interna quanto para os nossos parceiros.
- Melhoria Contínua: Ao identificar áreas de melhoria e tendências, podemos implementar ações corretivas e preventivas, garantindo um atendimento cada vez mais eficiente.
Como Acessar o DASHBOARD?
O acesso ao DASHBOARD é simples e pode ser feito através do nosso site oficial. Os clientes e parceiros recebem um login exclusivo, garantindo a segurança e a confidencialidade das informações. Basta acessar a área restrita e navegar pelas diversas seções disponíveis.
Conclusão
O DASHBOARD da Facilita Assistência 24 Horas é uma ferramenta inovadora que coloca todas as informações importantes ao seu alcance. Seja você um cliente buscando mais transparência ou um parceiro em busca de dados para otimizar seus serviços, nosso DASHBOARD é a solução ideal. Acompanhe mensalmente nossos relatórios e descubra como estamos trabalhando para oferecer o melhor atendimento, sempre com a eficiência e a qualidade que você merece.